Dasar Privasi a66tech – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

a66tech ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di https://a66tech.bet. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda ("Data Peribadi").

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform a66tech termasuk pelawat laman web, individu yang mendaftar akaun ahli, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa juga kapasiti. Dengan menggunakan platform a66tech, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

a66tech mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang anda tetapkan.
• Data Verifikasi KYC: Salinan MyKad atau pasport, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank), dan foto diri yang dikemukakan untuk tujuan verifikasi identiti.
• Data Kewangan: Maklumat akaun bank, nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data Komunikasi: Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan a66tech melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar internet, sistem operasi peranti, dan maklumat peranti mudah alih anda.
• Data Penggunaan: Halaman yang anda layari, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, dan corak aktiviti dalam platform.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk tujuan yang diterangkan dalam Seksyen 7.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi am (negeri/bandar) berdasarkan alamat IP untuk memastikan anda mengakses dari Malaysia.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

a66tech menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang berbeza daripada apa yang dinyatakan di sini tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

• Menguruskan Akaun Anda: Mendaftarkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk memproses permintaan log masuk, tetapan semula kata laluan, dan kemaskini profil.
• Memproses Transaksi Kewangan: Mengesahkan dan memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks, dan FPX, serta memproses permintaan pengeluaran anda.
• Kepatuhan Undang-Undang & KYC: Memenuhi obligasi Anti Pengubahan Wang Haram (AML), Kenaikan Dana Pengganas (CFT), dan keperluan verifikasi identiti yang diwajibkan.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem, dan ancaman keselamatan.
• Menyediakan Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan dan ciri platform a66tech termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan, dan program VIP.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan pertikaian, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Pemasaran (dengan Kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif a66tech jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.
• Analisis & Penambahbaikan: Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik reka bentuk, kelajuan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

a66tech memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, asas undang-undang yang kami gunakan adalah:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian ahli antara anda dan a66tech, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, seperti keperluan AML dan pengesahan identiti.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk kepentingan sah a66tech seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, dan penambahbaikan perkhidmatan, dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
• Kebenaran: Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, yang hanya dilakukan setelah anda memberikan kebenaran yang jelas dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

5Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

a66tech tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang normal, data anda mungkin dikongsi dengan kategori penerima berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform a66tech, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, perkhidmatan pengkomputeran awan, dan penyedia penyelesaian keselamatan siber. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

5.2 Kewajipan Undang-Undang

Data anda mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah jika kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai. Dalam kes sebegini, a66tech akan cuba untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerima, dengan syarat entiti tersebut terikat untuk mematuhi Dasar Privasi yang setara atau lebih ketat daripada yang ditetapkan di sini.

6Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data

a66tech menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML.
• Data KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut peraturan AML.
• Data Log Teknikal: Biasanya disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan, a66tech akan memadam atau menyahhidupkan (anonymise) data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

a66tech menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar internet anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu mungkin akan menjejaskan fungsi platform a66tech.

8Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

a66tech mengambil keselamatan data anda dengan amat serius. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda:

• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang kuat — kata laluan sebenar tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang berkenaan boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan.

9Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli a66tech yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@a66tech.bet dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan hak yang anda ingin gunakan berserta butiran pengesahan identiti anda. a66tech akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.

10Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami

a66tech berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform a66tech.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemaskini pada bahagian "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform a66tech selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau untuk menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data a66tech melalui:

• E-mel: support@a66tech.bet (Tajuk: Pertanyaan Privasi Data)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di laman web a66tech
• Masa Respons Sasaran: 3–5 hari bekerja untuk pertanyaan am; 30 hari bekerja untuk permintaan hak subjek data.